Orari di apertura

Segreteria:
lunedì-giovedì ore 8:00 - 12:30 e ore 13:30 - 17:00
venerdì ore 8:00 - 12:30 e ore 13:30 - 16:00

Competenze

• Organizzazione, gestione e coordinamento del personale amministrativo in ambito clinico ospedaliero;
• attuazione delle delibere provinciali e delle direttive della rispettiva ripartizione aziendale a livello di comprensorio per i rispettivi ambiti di competenza (esenzioni ticket, adeguamento delle tariffe e altro);
• convocazione di incontri con i responsabili dei reparti e servizi per migliorare i procedimenti amministrativi interni;
• organizzazione, gestione e coordinamento del personale amministrativo addetto al Servizio cassa ospedaliero;
• attività di Front office del servizio cassa ospedaliero;
• registrazione prestazioni e incasso ticket;
• emissione modello STP (stranieri temporaneamente presenti); 
• rilevamento e gestione del consenso all’uso dei dati di salute e del consenso all’istituzione e all’alimentazione del dossier sanitario e fascicolo sanitario elettronico dei pazienti;
• ritiro referti centralizzato e gestione mancati ritiri;
• contabilità giornaliera istituzionale e di libera professione;
• gestione prenotazioni delle prestazioni sanitarie presso gli sportelli ospedalieri;
• gestione riscuotitrici automatiche;
• verifica delle fatture contestate previa consultazione con i servizi interessati;
• organizzazione, gestione e coordinamento del personale amministrativo addetto all’accettazione amministrativa del Pronto soccorso;
• attività di Front office del servizio di accettazione del Pronto soccorso;
• attività di Front office del servizio di accettazione dei ricoveri programmati;
• gestione amministrativa delle pratiche di ricovero per pazienti;
• rilevazione dei dati necessari per la fatturazione delle spese sanitarie tramite la tessera europea di assicurazione malattia (TEAM) per la successiva fatturazione tramite la ripartizione aziendale competente:
• gestione dei rapporti con le assicurazioni sanitarie estere pubbliche e private al fine di gestire la pratica assicurativa e la rispettiva fatturazione diretta;
• fatturazione e incasso dell’attività libero professionale;
• amministrazione delle sanzioni per appuntamenti mancati oppure disdetti troppo tardi per visite specialistiche.

Allo scopo di tenere conto delle diverse peculiarità e dell’organizzazione di ogni comprensorio sanitario, ulteriori competenze e compiti dell’ufficio possono essere fissati con determinazione del Direttore di comprensorio sanitario.