Competenze

• Organizzazione, amministrazione e coordinamento del personale amministrativo nell’ambito clinico ospedaliero;
• attuazione delle delibere provinciali e delle direttive della rispettiva ripartizione aziendale a livello di comprensorio per i rispettivi ambiti di competenza (esenzioni ticket, adeguamento delle tariffe e altro);
• convocazione di incontri con i responsabili dei reparti e servizi per migliorare i procedimenti amministrativi interni;
• elaborazione e trasmissione di circolari ai collaboratori dei reparti e servizi;
• verifica delle fatture contestate previa consultazione con i servizi interessati;
• gestione delle prestazioni specialistiche ambulatoriali e di ricovero, contabilizzazione delle stesse mediante riscossione immediata o emissione di fatture, nonché l’amministrazione delle prenotazioni per prestazioni allo sportello;
• organizzazione e monitoraggio dell’attività di sportello e gestione degli incassi;
• fatturazione e incasso dell’attività libero professionale; 
• ritiro referti centralizzato;
• gestione di riscuotitrici automatiche;
• rilevamento e gestione del consenso al trattamento dei dati di salute e del consenso all’istituzione e all’alimentazione del dossier sanitario e fascicolo sanitario elettronico dei pazienti;
• gestione dei rapporti con le assicurazioni sanitarie estere pubbliche e private al fine di gestire la pratica assicurativa e la rispettiva fatturazione diretta;
• rilevazione dei dati necessari per la fatturazione delle spese sanitarie tramite la tessera europea di assicurazione malattia (TEAM) per la successiva fatturazione tramite la ripartizione aziendale competente;
• amministrazione delle sanzioni per appuntamenti mancati oppure disdetti troppo tardi per visite specialistiche.

Allo scopo di tenere conto delle diverse peculiarità e dell’organizzazione di ogni comprensorio sanitario, ulteriori competenze e compiti dell’ufficio possono essere fissati con determinazione del Direttore di comprensorio sanitario.