Descrizione generale

Per prenotare una visita specialistica è necessaria una prescrizione medica, ad eccezione delle seguenti prestazioni: visita ginecologica, visita in gravidanza, visita odontoiatrica, visita pediatrica, visita psichiatrica e visita neuropsichiatrica infantile.

La priorità viene annotata sulla prescrizione da parte del medico di base, dal/dalla pediatra o dal medico specialistico:

• U (urgente): accesso diretto al Pronto soccorso senza prenotazione
• B (prioritaria): accesso con prenotazione da eseguire entro 10 giorni dalla richiesta
• D (differibile): accesso con prenotazione da eseguire entro 30 giorni dalla richiesta per visite specialistiche oppure entro 60 giorni dalla richiesta per prestazioni diagnostico-strumentali
• P (programmata): accesso con prenotazione da eseguire entro 120 giorni dalla richiesta

Ecco i tempi di prenotazione per prestazioni differibili (non-urgenti). 

Informazioni utili per la prenotazione

• Qualora ne abbia la possibilità, si prenoti via e-mail oppure online.
• Tenga a portata di mano carta e penna per prendere nota di tutte le informazioni.

Disdica la visita se ha un impedimento: l’appuntamento che si è liberato verrà assegnato ad un’altra persona. La mancata presentazione all'appuntamento, prevede l'invio di una sanzione amministrativa. È possibile annullare gli appuntamenti tramite la cancellazione online (sotto "Gestione appuntamenti"), chiamando uno dei Centri di Prenotazione (vedi sotto; si può scegliere anche il servizio automatico 24 ore su 24), presentandosi presso qualsiasi sportello CUPP oppure tramite e-mail, sempre presso il punto dove la prestazione è stata prenotata (vedi sotto).

Presupposti d'accesso

Come prenotare? Le prestazioni possono essere prenotate, disdette o spostate telefonicamente, personalmente allo sportello o via e-mail.

Anche la prenotazione online è possibile per le prime visite di tante specialità mediche.

• Bolzano
  Tel.: 100 100 (pref. 0471, 0472, 0473, 0474)
  Web: sanibook.asdaa.it
  E-Mail: prenotazioni@asdaa.it
  Sportello: Servizio casse multifunzionali
  Ospedale:
  Poliambulatori Lunedì-Venerdì 8.00-17.30
  Nuova clinica Lunedì-Venerdì 8.00-16.30
  Padiglione ”W”  Lunedì-Venerdì 8.00 -12.45 e 13.45 - 16.30
  Territorio:
  Distretto S.Quirino/Gries Lunedì-Venerdì  08.00-12.00
  Distretto di Egna Lunedì-Venerdì 08.00-12.00
  Distretto di Laives Lunedì-Venerdì 08.00-12.00
  Alcune prestazioni si prenotano agli sportelli dei reparti/ambulatori.
   
• Merano
  Tel.: 100 100 (pref. 0471, 0472, 0473, 0474)
  Web: sanibook.asdaa.it
  E-Mail: prenotazioni@asdaa.it
  Sportello: Non presente
  Alcune prestazioni si prenotano agli sportelli dei reparti/ambulatori.
   
• Silandro
  Tel.: 100 100 (pref. 0471, 0472, 0473, 0474)
  Web: sanibook.asdaa.it
  E-Mail: prenotazioni@asdaa.it
  Sportello: Ospedale, nuovo tratto, piano terra
  Lunedì-Giovedí 8.00-16.00
  venerdì 8.00-13.00
  Alcune prestazioni si prenotano agli sportelli dei reparti/ambulatori.
   
• Bressanone
  Tel.: 100 100 (pref. 0471, 0472, 0473, 0474)
  Web: sanibook.asdaa.it
  E-Mail: prenotazioni@asdaa.it
  Sportello: Servizio casse multifunzionali
  Ospedale, edificio D, piano terra
  Lunedì-Giovedì 8.00-16.00
  Venerdì 8.00-13.00
  Alcune prestazioni si prenotano agli sportelli dei reparti/ambulatori.

• Vipiteno
  Tel.: 100 100 (pref. 0471, 0472, 0473, 0474)
  Web: sanibook.asdaa.it
  E-Mail: prenotazioni@asdaa.it
  Sportello: Ospedale, entrata principale, piano terra
  Lunedì-Venerdì 8.00-12.00
  Alcune prestazioni si prenotano agli sportelli dei reparti/ambulatori.
   
• Brunico
  Tel.: 100 100 (pref. 0471, 0472, 0473, 0474)
  Web: sanibook.asdaa.it
  E-Mail: prenotazioni@asdaa.it
  Sportello: Servizio casse multifunzionali
  Ospedale, entrata principale, piano terra
  Lunedì-Venerdì 8.00-16.00
  Alcune prestazioni si prenotano agli sportelli dei reparti/ambulatori.

• San Candido
  Tel.: 100 100 (pref. 0471, 0472, 0473, 0474)
  Web: sanibook.asdaa.it
  E-Mail: prenotazioni@asdaa.it
  Sportello: Ospedale, entrata principale, piano terra
  Lunedì-Venerdì 8.00-16.00
  Alcune prestazioni si prenotano agli sportelli dei reparti/ambulatori.

Il centro unico di prenotazione provinciale nel campo della prevenzione e dell’assistenza sanitaria si dedica alle prenotazioni, cambiamenti ed annullamenti di prenotazioni per i servizi di prevenzione, come per esempio lo screening di mammografia, il rilascio di certificati medici per interessi privati (patente di guida, parcheggio invalidi, porto armi, etc.), vaccinazioni di bambini e adulti. Altre visite mediche o prestazioni diagnostiche non possono essere prenotati tramite questo servizio.

Documenti richiesti

Prescrizione medica e tessera sanitaria

Costi

Per tutte le prestazioni va pagato il ticket.

Visite prenotate, ma non effettuate:
In base alle deliberazioni della Giunta Provinciale n. 657 del 03.07.2018 e n. 1121 del 30.10.2018, le persone che non si presentano, ovvero non preannunciano l’impossibilità a fruire della prestazione prenotata, sono tenute al pagamento della sanzione amministrativa di 35,00 Euro, anche se sono esenti dalla compartecipazione alla spesa sanitaria.

Mancato ritiro referti: In caso di mancato ritiro del referto entro 90 giorni va pagato l'intera tariffa della prestazione, anche se è attiva un'esenzione ticket.

Normativa

Delibera della Giunta provinciale n. 856/2011

Delibera della Giunta provinciale n. 856/2011 - Anlage

Delibera della Giunta provinciale n. 657/2018 

Delibera della Giunta provinciale n. 1078/2018

Delibera della Giunta provinciale n. 1121/2018