Contenuto principale
Servizio 118
Contatto
Centrale Operativa: Ospedale Bolzano, Viale Druso 116, 4. piano
Sede Amm.va: Ospedale, Padiglione centrale, 4. piano, zona blu
Primario: Dr. Manfred Brandstätter
Équipe medica: Dr. Walther Dietl, Dr. Ernst Fop, Dr. Alexander Handschuch, Dr. Alexander Franz
Coordinatore: Caposala Paolo Berenzi, Tel. 0471 416 220
Segreteria: lunedì-venerdì, ore 08.30-12.00, lunedì-giovedì, 13.30-15.30;
Tel. 0471 907 570 - 0471 416 221
Tel. 118 e 115
Il soccorso sanitario è attivo su tutto il territorio provinciale, chiamando il numero telefonico 118. La chiamata è gratuita; dai telefoni pubblici non occorrono né monete né schede telefoniche. Il numero 118 va composto senza prefisso anche chiamando dai telefoni cellulari.
Sede Operativa:
Fax 0471 915 699
E-mail: lnz@provinz.bz.it
Sede Amministrativa:
Fax 0471 907 567
E-mail: segreteria118@asbz.it; patrizia.gosetti@asbz.it; ulrike.lintner@asbz.it;
Orario: Il 118 è un servizio pubblico di pronto intervento sanitario attivo 24 ore su 24.
Cosa facciamo
La centrale operativa del 118 assicura l'intervento sanitario in caso d'urgenza ed emergenza mediante l'invio di mezzi di soccorso adeguati.
Chiamate improprie possono occupare le linee riservate alle emergenze!
L'intervento del 118 puo' essere richiesto in caso di:
- gravi malattie acute
- incidenti stradali, domestici, sportivi, nel tempo libero e infortuni sul lavoro
- ricoveri d'urgenza
- ogni situazione certa o presunta di pericolo di vita
- richiesta di informazione sulle farmacie di turno
L'intervento del 115 puo' essere richiesto in caso di:
- emergenze di natura tecnica con pericolo per le persone
- incidenti stradali
- incendi
- emergenze con gas o sostanze pericolose
In caso di richiesta d'intervento urgente e' necessario comunicare con calma e precisione alcuni dati:
- dove si trova l'infortunato (comune, via, numero civico, telefono)
- cosa e' successo (incidente, modalita' dell'incidente, malore, condizioni del pazienti ecc.)
- numero delle persone coinvolte
La conoscenza dei dati relativi all'ubicazione della richiesta di soccorso e al livello di gravita' consente all'operatore di allertare il mezzo di soccorso piu' vicino e piu' idoneo per effettuare l'intervento (ambulanza con o senza medico, elicottero). Il collegamento continuo con il Pronto soccorso dell'ospedale consente infine di preavvertire i medici dell'arrivo dei casi piu' urgenti.
Si deve assolutamente evitare di chiamare il 118 per motivi impropri quali:
- richieste di ambulanza per interventi non urgenti
- richieste di assistenza da parte del medico di medicina generale/pediatra
- consulenze medico-specialistiche
- informazioni di natura sociosanitaria
I trasporti sanitari non-urgenti
Dove siamo: Bolzano - Via Lorenz Böhler, 3
Responsabile Croce bianca: Dr. Ivo Bonamico
Presidente Croce rossa: Dr. Andrea Brasola
Équipe Croce bianca: Direttore Sanitario e Presidente Dr. Georg Rammlmair
Équipe Croce rossa: Direttore Sanitario Dr. Sandro Rinaldi
Coordinatore Croce bianca: Werner Innerhofer
Coordinatore Croce rossa: Massimo Piacenza
Il servizio dei trasporti programmati funziona 24 ore su 24
I trasporti sanitari non urgenti devono essere richiesti dal medico di base, che accerta la necessità e l'impossibilità della persona assistita di viaggiare con altri mezzi.
Croce bianca e rossa
Tel. 0471 444 444
Fax Croce bianca: 0471 444370
Fax Croce rossa: 0471 518 840
E-mail: einsatzzentrale@wk-cb.bz.it
Il cittadino è tenuto al pagamento del ticket pari a 25 euro per il trasporto fino ad un massimo di 250 euro all'anno (salvo diritto all'esenzione) come previsto dalla delibera della Giunta Provinciale n. 1862 del 27.05.2002.