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Prenotazione
La prenotazione si effettua telefonicamente o personalmente allo sportello dell'ambulatorio competente.
Per la prenotazione è necessaria l'impegnativa del medico di base.
Si fa presente che per alcuni servizi ci sono tempi di attesa di cui tener conto.
Tempi di prenotazione
La pubblicazione dei tempi di prenotazione è una parte cruciale del protocollo d'intesa che è stato stipulato tra l'Assessorato alla Sanità, l'Azienda sanitaria dell'Alto Adige ed il Centro Tutela Consumatori Utenti dell'Alto Adige.
Il protocollo prevede che i tempi di prenotazione per determinate prestazioni ed in un dato giorno (giorno-indice), siano rilevati e pubblicati mensilmente.
La rilevazione riguarda una selezione di prestazioni ambulatoriali e diagnostico-strumentali, non vengono prese in considerazione né le prestazioni erogate in regime di ricovero né quelle di pronto soccorso. I tempi di prenotazione vengono pubblicati suddivisi per struttura in modo che le cittadine ed i cittadini, sfruttando la possibilità di fare un confronto, possano sapere in quale struttura potrebbero eventualmente essere presi in carico più velocemente. La rilevazione sarà col tempo estesa anche ad altre prestazioni.
L'obiettivo principale dell'Azienda sanitaria dell'Alto Adige è quello di garantire alle cittadine ed ai cittadini accessi sicuri alle prestazioni sanitarie. Per raggiungere questo obiettivo le richieste per le prestazioni devono essere valutate secondo i criteri delle priorità cliniche.